CAMPUS

La visée du projet était de contrôler la qualité d’une formation de vendeurs.

Pour cela, nous avons eu l’occasion de suivre ladite formation, avant de réaliser un audit en contactant une trentaine de clients. Les questionnaires soumis aux clients permettaient de vérifier que les normes ISO 9001 étaient bien vérifiées. Une synthèse fut ensuite réalisée, mettant en avant points positifs et axes d’améliorations.

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